Эвотор не включается: что делать?

Иногда бывают ситуации, когда касса Эвотор не включается. На терминале горит светодиод, но планшет имеет черный экран. При этом печать чека происходит. Чаще всего причиной этого является то, что в нем, скорее всего, разрядилсь аккумуляторные батареи. Подобное может произойти, если у вас терминал модели:

  • Эвотор 7.3
  • Эвотор 10
  • Эвотор 5

Эвотор 7.2 не имеет аккумулятора, поэтому если и он не включается, то проблема в ином. Почему случается такая проблема? Дело в том, что в корпусе смарт-терминала Эвотор находятся планшет и печатающее устройство. Не включается Эвотор именно по причине того, что зарядка планшета закончилась и экран не горит.

Для подзарядки аккумуляторов делаем следующее:

  1. Подключаем терминал к розетке электросети
  2. Ждем 30-40 минут (этого времени обычно достаточно, чтобы аккумулятор зарядился)
  3. Отключаем смарт-терминал от сети, пробуем включить.

Если таким образом батарея не зарядилась, то можно попробовать зарядку  внешним блоком питания. Если эти меры не помогли, кассу нужно отвезти в сервисный центр.

Если же Эвотор “завис” и никак не реагирует на действия пользователя, то его рекомендуется перезагрузить.

Для этого берем иглу и вставляем ее  в отверстие между клавишами громкости и блокировки экрана (справа).  Зажимаем кнопку, находящуюся под корпусом планшета, до тех пор, пока Эвотор не перезагрузится.

(Visited 4 896 times, 87 visits today)