Замена фискального накопителя в терминале Эвотор аналогична в общих чертах замене накопителей в технике других производителей. мало отличается от переустановки в моделях других производителей. Заменить фискальный накопитель в Эвотор можно самому (но придется поразбираться в методике. Если допустите ошибку — возможно, придется приобрести новый накопитель. Стоимость его (в зависимости от срока работы) от 7 до 13 тысяч рублей), либо обратиться в сервисный центр (услуга замены оплачиваться будет отдельно).
Когда требуется замена фискального накопителя в Эвотор?
Эвотор выдает технические ошибки
- Ошибка 213
- Ошибка 214
- Ошибка 215
- Ошибка 216
- Ошибка 234
- Ошибка 219
- Введены неверные данные при регистрации кассы в ОФД или ИФНС.
Описания ошибок и пути решения доступны в статье «Самые популярные ошибки Эвотор».
Необходима перерегистрация Эвотора
При перерегистрации онлайн-кассы необходима замена накопителя. Перерегистрация нужна в следующих случаях:
- смены собственника кассы
- смены режима работы терминала
- сменился заводской номер кассы
Инструкция по замене фискального накопителя в Эвотор
При замене накопителя в Эвотор вам необходимо будет сделать несколько шагов.
- Закрыть смену в Эвотор. Если Эвотор не дает закрыть смену (выдает ошибку), то придется обращаться в ЦТО.
- Закрыть архив фискального накопителя. Для этого в разделе технического обслуживания переходим в меню дополнительных операций и выбираем нужную команду.
- Отправить все документы в ОФД, если вдруг что-то было не отправлено (смотрим пуста ли очередь).
- Сформировать отчет о закрытии архива.
- Вынимаем чековую ленту из кассы.
- Вынимаем физически накопитель, чей срок годности закончился. Для этого отсоединяем накопитель от шлейфа.
- Вставить новый фискальный накопитель. Проверяем соединение с шлейфом. Действовать нужно аккуратно.
- Проверить работу кассы. Печатаем проверочный чек, убеждаемся, что номер ФН на чеке указан новый.
- Перерегистрировать Эвотор. Перерегистрация происходит на сайте ИФНС по ссылке.
