Иногда бывают ситуации, когда касса Эвотор не включается. На терминале горит светодиод, но планшет имеет черный экран. При этом печать чека происходит. Чаще всего причиной этого является то, что в нем, скорее всего, разрядилсь аккумуляторные батареи. Подобное может произойти, если у вас терминал модели:

  • Эвотор 7.3
  • Эвотор 10
  • Эвотор 5

Эвотор 7.2 не имеет аккумулятора, поэтому если и он не включается, то проблема в ином. Почему случается такая проблема? Дело в том, что в корпусе смарт-терминала Эвотор находятся планшет и печатающее устройство. Не включается Эвотор именно по причине того, что зарядка планшета закончилась и экран не горит.

Для подзарядки аккумуляторов делаем следующее:

  1. Подключаем терминал к розетке электросети
  2. Ждем 30-40 минут (этого времени обычно достаточно, чтобы аккумулятор зарядился)
  3. Отключаем смарт-терминал от сети, пробуем включить.

Если таким образом батарея не зарядилась, то можно попробовать зарядку  внешним блоком питания. Если эти меры не помогли, кассу нужно отвезти в сервисный центр.

Если же Эвотор “завис” и никак не реагирует на действия пользователя, то его рекомендуется перезагрузить.

Для этого берем иглу и вставляем ее  в отверстие между клавишами громкости и блокировки экрана (справа).  Зажимаем кнопку, находящуюся под корпусом планшета, до тех пор, пока Эвотор не перезагрузится.

 

Полезно:

Эвотор не может связаться с ОФД: что это и как исправить?

(Visited 13 961 times, 53 visits today)
X