АТОЛ: ошибка ФН 241

Фискальный накопитель (ФН) сохраняет в себе чеки, сформированные кассой. Помимо сохранения чеков, он шифрует полученные данные, хранит информацию о том, что документ был отправлен в ОФД. Без фискального накопителя касса работать не может — все современные онлайн-кассы должны иметь на борту это устройство.

Иногда ФН, как и любое иное устройство, может выдавать ошибки. Одной из ошибок, которая довольно часто встречается при работе с ФН, является ошибка ФН 241.

Эта ошибка означает, что имеется неверная разница во времени между двумя операциями ФН.  То есть, в фискальный накопитель были переданы неверные дата/время.

Для устранения этой ошибки необходимо проверить правильность установленного на оборудовании (фискальном регистраторе, компьютере, смарт-терминале) времени. При необходимости, нужно выставить верное время на оборудовании. Возможно для исправления ошибки 241 потребуется закрыть старую смену и открыть новую. Как правило, эти меры помогают.

 

 

(Visited 47 times, 7 visits today)

ADMIN